SSI - La ciencia del muestreo en acción
SSI, Survey Sampling International y Opinionology, es el proveedor líder mundial en toma de muestras, recopilación de datos y soluciones analíticas de datos para la investigación de la encuesta. Llegamos a encuestados en 72 países a través de distintas metodologías, que incluyen acceso online, por teléfono, por teléfono móvil/inalámbrico y acceso mixto. Al contar con 30 oficinas distribuidas en todas las zonas horarias y con personal capacitado en 36 idiomas, SSI ofrece el acceso más amplio y diverso al consumidor, B2B y al público de la asistencia médica en todo el mundo. Más de 2000 empresas a nivel mundial, que incluyen 48 de las 50 principales organizaciones de investigación, confían en SSI para satisfacer sus necesidades de muestreo y recogida de datos.
SSI está dedicado a la excelencia metodológica y combina 50 años de experiencia de muestreo en cada proyecto, que incluye más de una década de experiencia en la creación y gestión de paneles online en 28 países. Además, ampliamos nuestro alcance para incluir a aquellas personas que nunca participarían en un panel a través de SSI Dynamix™, nuestra plataforma de muestreo dinámica, que se une a nuestros propios paneles, así como los medios sociales, las comunidades online y los socios afiliados, entre otros.
Para asegurar muestras válidas y objetivas, SSI se adhiere a los estándares más altos de la ciencia del muestreo para cada aspecto de cada proyecto. Por medio de nuestro equipo de expertos internacionales continuamos centrándonos en el avance de la ciencia del muestreo. Patrocinamos un extenso proceso de “Research on Research”, lo que revela una perspectiva crítica en la mejora del muestreo y el diseño de la encuesta. Además, colaboramos activamente con 30 asociaciones de investigación de mercado en todo el mundo.
Ofrecemos los servicios de recogida de datos por vía telefónica más fiables de la industria, con más de 2.500 entrevistadores profesionales que realizan más de 6 millones de entrevistas cada año para apoyar todo tipo de proyectos, desde la selección por teléfono hasta la que se realiza por la Web, la medición de la opinión pública, las entrevistas a ejecutivos o los programas de La Voz del Cliente. Nuestra red de sofisticados centros de llamadas en EE. UU. y Filipinas ha sido cuidadosamente diseñada para optimizar la calidad, la eficacia y los resultados.
Concentrándonos en la calidad
SSI aplica los más estrictos procesos para verificar a los encuestados y garantizar la calidad de los datos. Utilizamos técnicas avanzadas para la autenticación y la eliminación de dobles participaciones en la investigación, incluida la toma de huellas dactilares, coincidencias con las bases de datos de terceros, trampas para descubrir las violaciones de geo-IP y perfiles dinámicos en tiempo real. También somos meticulosos a la hora de proteger la integridad de los datos, implementamos marcas de tiempo para marcar a los “speeders”, controles para identificar a los "straightliners", preguntas de control de calidad para revelar a aquellas personas que no prestan atención y análisis de bases de datos en tiempo real para eliminar la actividad fraudulenta.
Asimismo, SSI se asocia con Imperium para incorporar su tecnología de vanguardia en nuestros procesos de calidad más exigentes. Contamos con los tres componentes de la suite Imperio de ofertas de calidad de datos, que incluyen RelevantID®, la tecnología líder de huellas digitales para la certificación de los datos, Verity™, el servicio de validación de datos que confirma la exactitud del nombre de una persona, el domicilio y otros datos demográficos y ICE™ (Imperium Category Exclusion), el programa de exclusión de categoría de base amplia para la industria de investigación de mercado.
Una amplia gama de ventajas de gran alcance
SSI proporciona un conjunto poderoso de ventajas:
- Una cartera completa de servicios de los mejores en su clase, a través de todas las metodologías: online, por teléfono, por teléfono móvil/inalámbrico y acceso mixto. SSI ofrece todo el conjunto de muestreo, recogida de datos y análisis de oficina secundaria para cada proyecto, incluso los más complejos. Sean cuales sean sus objetivos de investigación, creamos el plan de muestreo y de recopilación de datos óptimo utilizando cualquier modo o una combinación de varios de ellos para generar las respuestas exactas que conduzcan a decisiones de negocio adecuadas. Incluso podemos crear cuadros de mando personalizados para incorporar resultados de la encuesta y brindar apoyo a las decisiones óptimas de negocio. Además, ofrecemos informes en tiempo real fáciles de utilizar con su elección de opciones de visualización, desde datos sin procesar hasta tabulaciones pasando por cuadros y gráficos exportables.
- Una amplia huella mundial, respaldada por la más profunda experiencia local. SSI garantiza que llegue a su población de destino en todo el mundo. Además, con 1.300 profesionales en 30 oficinas, proporcionamos conocimientos sobre el terreno para conducir la investigación efectiva en cualquier región. Puede acceder a cualquier segmento en cualquier país, y tener la seguridad de que su encuesta está traducida a la perfección y sus preguntas debidamente localizadas para garantizar resultados significativos.
- Una amplia gama de fuentes, desde los paneles administrados hasta las comunidades online, desde los medios de comunicación social hasta las asociaciones afiliadas: SSI le proporciona acceso en todo el mundo a cualquier público: consumidor, asistencia médica o B2B, incluso a aquellos que son más difíciles de alcanzar. Conseguimos a la población que necesita para su investigación, sin importar los parámetros específicos, con el mínimo tiempo de entrega, la recogida de datos más eficiente y el análisis más poderoso.
- Sólido respaldo de valor añadido: desde cobertura de servicio durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, hasta asesoramiento con especialistas experimentados: Ofrecemos una gama completa de servicios de apoyo de expertos, desde programación y alojamiento de datos hasta el procesamiento de análisis de datos. Además, nuestros científicos de muestreo trabajan con usted para optimizar sus encuestas y guiar al encuestado a la respuesta máxima. Ofrecemos la facilidad y la comodidad de un recurso “único” que es un verdadero socio para el éxito de su proyecto, de principio a fin.
