¿Qué es RealCustomers™?
RealCustomers™ es un panel hecho a la medida de sus propios clientes verificados. Para crear el panel de RealCustomers ™, comparamos el panel completo de SSI online con su lista de clientes. Una vez que se hayan identificado sus clientes específicos, puede crear perfiles detallados, eligiendo de una lista de más de 6.000 preguntas de SSI para obtener información sobre datos demográficos y psicográficos entre otros.
Los expertos de SSI gestionarán todos los aspectos de su panel por usted, desde las invitaciones hasta los incentivos y las estrategias de comunicación. Puede ahorrar tiempo, recursos y dinero, así como tener confianza absoluta en que sus clientes disfrutan de experiencias de investigación interesantes y positivas que refuerzan su vínculo con su compañía.
¿Cuándo debe usar RealCustomers™?
Utilice RealCustomers™ cada vez que la opinión de los clientes le resulte beneficiosa para fundamentar sus decisiones comerciales pero no cuente con los recursos para construir y mantener su propio panel (en todos los aspectos, desde el desarrollo de conceptos de productos a mensajes de prueba). Con RealCustomers ™, usted obtiene todas las ventajas de un panel de clientes sin ninguna complicación. SSI pone en práctica para usted nuestras contrastadas técnicas de gestión de panel. De esta manera, ahorrará tiempo y dinero, mientras se beneficia de la ventaja competitiva de disponer de un panel activo y dedicado que proporciona ideas e información en forma continua.
¿Qué ventajas ofrece RealCustomers™?
Con RealCustomers, usted puede:
- Eliminar la molestia de crear y administrar un panel de clientes. SSI se encarga de administrar el panel por usted, utilizando las mejores prácticas desarrolladas a través de la administración de nuestros propios paneles líderes en el mundo.
- Obtener un conocimiento más profundo de sus clientes. SSI le permite conocer mejor a sus clientes, ampliando la información de su propia base de datos, que incluye el historial de compras y el uso del producto entre otros con su elección de nuestras más de 6.000 preguntas de perfil.
- Obtener soporte técnico del panel las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tanto usted como sus panelistas de RealCustomer pueden contar con un servicio al cliente completo, durante todo el día, todos los días de la semana.
- Reducir la familiaridad con el tema de la encuesta. Los panelistas de SSI están expuestos a una amplia gama de temas para encuestas, por lo que sus clientes RealCustomers™ no se acostumbrarán al contenido de la encuesta sobre su sector. Se mantendrán interesados y comprometidos, por lo que darán respuestas significativas y relevantes.
