Asesoramiento en diseño de cuestionarios

SSI es el vínculo fundamental entre los cuestionarios del cliente y los encuestados. Si los cuestionarios están bien diseñados, mejora la experiencia de la encuesta, y con encuestados más comprometidos se consigue una mayor calidad de la investigación.  

SSI ofrece asesoramiento experto en el diseño de cuestionarios a partir de un profundo análisis de aspectos como el condicionamiento, los efectos de las recompensas, las preguntas de filtrado, las opciones de respuesta de tipo "no lo sé", el orden de las opciones de respuesta y la cantidad óptima de elementos por pantalla en las encuestas en línea.

Una consulta previa al lanzamiento de su proyecto puede aumentar las tasas de inicio y reducir las tasas de abandono, las eliminaciones en la selección, etc.

Los servicios de asesoramiento de SSI incluyen:

• Consulta de proyectos individuales - recomendaciones para una sola encuesta.
• Contratos de asesoramiento - en proyectos más complejos o a mayor escala, uno de nuestros expertos en diseño reservará una parte de su tiempo para reunirse con usted y ofrecerle asesoramiento interactivo.
• Presentaciones en seminarios - usted reúne a los participantes y nuestros profesionales se encargarán de proporcionar formación a su grupo.

Con la dirección experta de SSI puede mejorar el diseño de sus cuestionarios y obtener datos mejores y más procesables para ayudar en las decisiones comerciales a sus clientes.

Si desea más información, póngase en contacto con el representante local de SSI.

Iniciativa de protección de encuestados de SSI

A principios de 2009, SSI lanzó su iniciativa de protección de encuestados. El objetivo de este llamamiento a la acción en todo el sector es compartir las investigaciones sobre experiencia de los encuestados y calidad de los datos, a través de informes técnicos, eventos y seminarios en línea.

Si desea más información, pulse aquí.

Centro de documentación de SSI

El centro de documentación de SSI está formado por un grupo de personas dedicadas a mejorar el diseño de las encuestas y la calidad de los datos.

Este equipo está dirigido por Jackie Lorch, VP, Global Knowledge Management. La Sra. Lorch es la responsable de planificar y ejecutar los programas de SSI que aseguran iniciativas de calidad. Desarrolla investigaciones en investigación sobre la aplicación de técnicas y métodos nuevos y existentes, participa en foros del sector y ofrece asesoramiento experto a clientes y profesionales.

Participa como ponente en congresos del sector como ARF, IIR, MRA o CMOR y es autora y coautora de varios informes sobre calidad de los datos en línea.

Philip Garland es Senior Methodologist y ha realizado investigaciones exhaustivas sobre diseño de cuestionarios y otros métodos de investigación con encuestas. Es titular de un doctorado en Comunicación y en un Máster en Ciencias Políticas de la Universidad de Stanford. El Sr. Garland es miembro del equipo de trabajo sobre paneles en línea de AAPOR.