SSIオフラインサービスについて
SSIオフラインサービスは、最もプロジェクト力があり信頼性の高い方法と言われる電話サンプルを提供しています。SSIでは、従来の固定電話を介して人に到達するだけではなく、携帯電話を所有している何百万もの人にアクセスすることも可能です。またSSIには、固定電話と携帯電話の両方を組み合わせてバランスのとれたサンプルを作成し、より適切な結果をもたらす専門知識があります。アメリカでは、住所に基づくサンプリングを用いる事で、固定電話がある世帯とない世帯、携帯電話のみ利用している世帯の全てにアクセスすることが可能です。
またSSIでは、世界有数の電話データ収集サービスを利用してプロジェクトを支援します。アメリカとフィリピンのコールセンターでは、専門的にトレーニングを受けた2,500名以上のスタッフが従事しています。
どんな時にSSIオフラインサービスを使うべきか
SSIオフラインサービスは、お客様が強力なプロジェクト力、代表性のあるサンプル、またインターネット使用頻度が低い回答者を調査対象とし、最小限のサンプルフレームエラーを求めている場合に最適なソリューションです。
SSIオフラインサービスのメリット
- 最高品質のB2CやB2Bおよび医療従事者の固定電話サンプル。一般消費者、ビジネスや医療の専門家を対象にしているかどうかに関わらず、SSIは世界中で最も信頼される固定電話へのアクセスを提供しています。
- 12カ国でのワイヤレス/モバイルサンプル。現在多くの国の家庭の大半を占めている、携帯電話のみもしくは携帯電話を主とする世帯であったとしても、お客様の全ターゲットに到達できます。
- 住所に基づくサンプリングシステム（ABS）。 ABSはアメリカの全世帯をほぼ完全に網羅しています。 ABSは、電子メールや電話、オンラインを含む、混合された連絡先とデータ収集モードを提供しているので、お客様が潜在的なターゲットを逃すことは決してありません。
- DIY、 つまり自分でカスタマイズすることによって、スピーディで低コストかつ利便性の高いプロジェクトとなります。SSI- SNAPというオンライン注文システムをご利用頂くと、お客様が自分の席にいながらにして固定電話やワイヤレスサンプルをカスタマイズ作成し、数分後にそれを受け取ることが可能です。
- サンプリング専門家からのコンサルティングサポート。全て強固なサンプリング科学に基づき、お客様のプロジェクトに適したオフラインソリューションを提供する為に、弊社のサポートチームがお客様と密接に連携します。
- プロフェッショナルな電話調査チーム。 SSIは、データ収集プロセスの簡素化を支援するために、世論測定からエグゼクティブ調査、ボイスオブカスタマープログラムの全範囲において技術経験豊富なプロの電話調査官を提供できます。
