SSI電話データ収集サービスについて
SSI電話データ収集サービスは、世界中の一般消費者、B2Bおよび医療従事者への調査において、世界で最も信頼されるソリューションです。SSIのアメリカとフィリピンのネットワークセンターでは、2,500人以上の専門スタッフによって、年間600万件を超える電話調査が実施されています。
どんな時にSSI電話データ収集サービスを使うべきか
お客様の調査プロジェクトに、エンドクライアントの声や経験を積んだリサーチャーの指導が必要な場合、SSI電話データ収集サービスが最適です。SSIの専門チームは、VOC（Voice Of the Customer、顧客の声）プログラム、世論測定、企業のエグゼクティブを対象とした調査などにおいて特別なトレーニングを受けています。
SSI電話データ収集サービスのメリット
- 業界最大手の調査チーム。2,500人以上の専門スタッフがネットワークセンターからお客様のプロジェクトをサポートします。SSIではプロジェクトの規模や範囲に関わらず、すべての電話調査を処理できる能力があります。
- 専属の調査スタッフ。 SSIは、近隣大学から才能ある卒業生を採用し、電話調査の専門チームを形成しています。実際のプロジェクトに配置される前に、全チームメンバーが電話調査技術に関して厳しく訓練されます。そして継続的に高い基準でトレーニングを重ねることにより、最高品質の調査データを得られるようにしています。
- 効率的かつ効果的な設備。SSIは、最高の結果を提供する調査環境を設計するため、プロジェクト管理、品質管理やコミュニケーションを効率的に行える環境設備においても継続的に改良を重ねています。
