RealCustomers™이란 무엇인가?
RealCustomers™은 검증된 고객들을 위한 맞춤형 패널입니다. RealCustomers™ 패널을 만들기 위해 SSI의 총체적 온라인 패널을 고객 목록에 매칭합니다. 일단 특정한 고객들을 확인 하신 후, 인구통계, 사이코그래픽스 등 SSI의 6,000 개 이상의 질문을 선택/사용하여 심층적 프로파일을 만들 수 있습니다.
SSI의 전문가는 인센티브 도출에서부터 의사소통 전략까지 여러분을 위한 패널의 모든 면을 관리할 것입니다. 여러분은 시간과 자원과 비용을 절약할 수 있습니다. 그리고 고객이 여러분의 회사에 대한 유대감을 높여 주는 긍정적이고 매력있는 리서치 경험을 즐기고 있다는 것에 대한 완전한 확신을 가질 수 있습니다.
언제 RealCustomers™을 사용해야 하나요?
제품 컨셉트 개발에서 메시지 테스팅까지 모든 비즈니스 결정사항을 통지해주는 고객 피드백으로부터 여러분이 혜택을 받을 때마다 RealCustomers™을 사용하지만 여러분만의 패널을 만들고 유지하는 자원은 갖지 마십시오. RealCustomers™을 사용하면, 여러분은 아무런 도전없이도 고객 패널의 모든 이점을 얻게 됩니다. SSI는 여러분을 위해 일하는 우리의 증명된 패널 관리기법을 제공합니다. 따라서 여러분은 계속적인 통찰력과 정보를 제공하는 능동적이고, 헌신적인 패널의 경쟁력을 얻으면서 시간과 돈을 절약할 수 있습니다.
RealCustomers™ 은 무슨 이점이 있나요?
RealCustomers과 함께 라면, 여러분은 다음이 가능합니다:
- 고객 패널을 만들고 관리하는 혼잡을 제거. SSI는 우리들만의 세계적 선도 글로벌 패널을 관리하면서 개발된 최선의 사례들을 사용하여 여러분을 위한 모든 패널을 관리합니다.
- 여러분의 고객에 대한 깊은 이해 획득. SSI는 여러분만의 데이터베이스로부터의 구매 내력, 제품 용도와 그 이상 등 6,000개 이상의 프로파일링 질문들을 통해 여러분 고객에 대한 지식을 강화시킵니다.
- 24/7 패널 지원 획득. 여러분과 여러분의 RealCustomer 패널리스트 모두는 주중 매일, 24시간 완전히 고객서비스에 의지할 수 있습니다.
- 여러분의 조사 주제에 대한 습관화의 감소. SSI의 패널리스트는 광범위한 조사 주제에 노출되어 있습니다, 그래서 RealCustomers™은 여러분 산업에 대한 조사 내용에 습관화되지 않을 것입니다. 그들은 의미 있고 관련성 있는 응답을 통해 흥미롭고, 관련성 있는 상태가 됩니다.