SSI – Urvalsvetenskap i praktiken
Att sammanföra Survey Sampling International och Opinionology gör SSI till världens ledande leverantör av urval, datainsamling och dataanalytiska lösningar för enkätundersökningar. Vi når respondenter i 72 nationer genom en full skala av metoder, inklusive online, fast telefoni, mobila/trådlösa alternativ och blandad access. Med 30 kontor som spänner över alla tidszoner och personal som behärskar 36 språk erbjuder SSI den bredaste, mest varierade accessen till konsument-, B2B- och hälso- och sjukvårdsgrupper runt om i världen. Mer än 2 000 företag världen över, inklusive 48 av de 50 största undersökningsorganisationerna förlitar sig på SSI för att uppfylla sina urvals- och datainsamlingsbehov.
SSI tar metodologisk kvalitet på stort allvar och erbjuder varje projekt sammanlagt 50 års urvalskompetens, inklusive mer än ett decenniums erfarenhet av att skapa och administrera onlinepaneler i 28 länder. Genom SSI Dynamix™—vår dynamiska urvalsplattform som länkar till våra egna paneler, såväl som till sociala medier, communities, samarbetspartners med mera—utvidgar vi dessutom vår räckvidd till att omfatta de som aldrig skulle gå med i en panel.
För att säkerställa fullvärdiga, opartiska urval följer SSI de högsta normerna inom urvalsvetenskap för varje aspekt av varje projekt. Genom vårt globala kunskapsteam med erfarna metodiker fortsätter vi att fokusera på att föra urvalsvetenskapen framåt. Vi sponsrar omfattande "research on research" och avslöjar viktiga insikter för förbättrad urvals- och undersökningsdesign. Dessutom är vi aktiva bidragsgivare till 30 marknadsundersökningsföreningar runt om i världen.
Vi erbjuder branschens mest betrodda tjänster för datainsamling via telefon med över 2 500 professionella intervjuare som utför mer än sex miljoner intervjuer varje år för att ge stöd till alla typer av projekt, från telefon-till-webbrekrytering till mätningar av den allmänna opinionen till chefsintervjuer till Voice of the Customer program. Vårt nätverk av avancerade callcenter i USA och Filippinerna har noggrant utformats för att optimera kvalitet, effektivitet och resultat.
Fokus på kvalitet
SSI tillämpar de strängaste processerna för att verifiera respondenter och säkerställa datakvalitet. Vi använder avancerade tekniker för verifiering och deduplicering av undersökningsdeltagare, inklusive digitala fingeravtryck, matcher mot tredje parts databaser, fällor för att avslöja geografiskt fusk med ip-adresser och dynamisk profilering i realtid. Vi är också noggranna med att skydda dataintegritet, genomföra tidtagning för att flagga "speeders", kontroller för att identifiera "straightliners", använda kvalitetsfrågor för att avslöja de som inte är uppmärksamma och databasanalyser i realtid för att eliminera oseriös aktivitet.
Dessutom samarbetar SSI med Imperium för att införliva deras spjutspetsteknik i våra stränga kvalitetskravsprocesser. Vi använder alla tre komponenterna av Imperiums egna datakvalitetserbjudanden, inklusive RelevantID ®, den ledande digitala fingeravtrycktekniken för certifiering av data, Verity™, dataverifieringstjänsten som bekräftar äktheten i en persons namn, adress och annan demografi och ICE™ (Imperium Category Exclusion), det första breda kategoriuteslutningsprogrammet för marknadsundersökningsbranschen.
Ett komplett utbud av kraftfulla fördelar
SSI levererar en kraftfull uppsättning av fördelar:
- En komplett portfölj av bäst-i-sin-klass-tjänster, inom alla metoder—online, fast telefoni, mobila/trådlösa alternativ och blandad access. SSI erbjuder hela sviten av urval, datainsamling och back office-analyser för varje projekt, även de mest komplexa. Oavsett vilka undersökningsmål du har skapar vi den optimala urvals- och datainsamlingsplanen—genom att använda en av metoderna eller en kombination av metoder—för att generera korrekta svar som driver fram effektiva affärsbeslut. Vi kan även bygga anpassade instrumentpaneler åt dig för att integrera resultaten och stödja optimala affärsbeslut. Vi erbjuder dessutom lättanvänd rapportering i realtid med ditt val av visningsalternativ—från rådata till tabeller till exportbara diagram och grafer.
- En bred global närvaro med stöd av lokal expertis. SSI säkerställer att du når dina målgrupper runt om i världen. Med 1 300 yrkesverksamma på 30 kontor tillhandahåller vi dessutom kunskap för att driva effektiva undersökningar i alla regioner. Du kan komma åt alla segment i alla land och vara säker på din undersökning är felfritt översatt och dina frågor ställda på ett lämpligt lokalt sätt för att garantera meningsfulla resultat.
- Ett stort antal källor—från administrerade paneler till communities på nätet till sociala medier till samarbetspartnerskap. SSI ger dig global access till alla konsument-, hälso- och sjukvårds- eller B2B-målgrupper - även de som är svårast att nå. Vi ger dig de befolkningsgrupper du behöver för dina undersökningar—hur specifika parametrar du än har—med snabba resultat, den mest effektiva datainsamlingen och mest kraftfulla analyserna.
- Stark support—från servicetäckning 24/7 till rådgivande vägledning från erfarna metodiker. Vi erbjuder ett komplett utbud av expertstöd, från programmering och hosting till databehandling till dataanalyser. Dessutom arbetar våra urvalsforskare med dig för att optimera dina undersökningar och få maximal respons. Vi erbjuder det enkla och bekväma med en allt-i-ett-resurs som är en sann partner för att från start till mål se till att ditt projekt lyckas.
