Vad är RealCustomers™?
RealCustomers™ är en anpassad panel som består av dina egna kunder. För att skapa din RealCustomers™-panel, matchar vi hela SSI:s onlinepanel mot din kundlista. När vi identifierat dina specifika kunder kan du bygga fördjupade profiler och välja bland SSI:s över 6 000 frågor för att få insikt i demografi, psykografi med mera.
SSI:s experter hanterar varje aspekt av din panel åt dig – från inbjudningar och incitament till kommunikationsstrategier. Du kan spara tid, resurser och pengar och ha fullt förtroende för att dina kunder får positiva och engagerande undersökningsupplevelser som stärker deras band till ditt företag.
När ska du använda RealCustomers™?
Använd RealCustomers™ närhelst du skulle ha nytta av feedback från kunderna för att kunna ta väl avvägda affärsbeslut—om allt från att utveckla produktidéer till testning av meddelanden—men inte har resurser att bygga och underhålla din egen panel. Med RealCustomers™ får du alla fördelarna med en kundpanel, men slipper utmaningarna. SSI sätter våra beprövade tekniker för panelhantering att arbeta för dig. Så du sparar tid och pengar, samtidigt som du får konkurrensfördelen med en aktiv, dedikerad panel för att tillhandahålla löpande insikter och information.
Vilka fördelar har RealCustomers™?
Med RealCustomers kan du:
- Eliminera allt krångel med att bygga och hantera en kundpanel. SSI hanterar all skötsel av panelen åt dig genom att använda den bästa praxis som vi utvecklat i vårt arbete med våra egna världsledande globala paneler.
- Få en djupare förståelse för dina kunder. SSI stärker din kunskap om kunden genom att hämta information från din egen databas—inklusive inköpshistorik, produktanvändning med mera—med ditt val bland över 6 000 profileringsfrågor.
- Få panelsupport 24/7. Både du och dina RealCustomer-paneldeltagare kan räkna med full service, dygnet runt, alla dagar i veckan.
- Minska tillvänjning av ditt undersökningsämne. SSI:s paneldeltagare får ett brett spektrum av undersökningsämnen, så dina RealCustomers™ kommer inte att vänja sig vid undersökningsinnehållet om din bransch. De förblir intresserade och engagerade så att de ger meningsfulla och relevanta svar.
